ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ
This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from www.masstak.com (the “Site”).


PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information”.
We collect Device Information using the following technologies:
- “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.
- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
- “Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.
Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information, email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information”.
When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.


HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?

We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:
- Communicate with you;
- Screen our orders for potential risk or fraud; and
- When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).


SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION

We may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.


BEHAVIOURAL ADVERTISING

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
You can opt out of targeted advertising by using the links below:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.


DO NOT TRACK

Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.


YOUR RIGHTS

If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.
Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.


DATA RETENTION

When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.


CHANGES

We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.


CONTACT US

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e‑mail at yo@masstak.ru
Благодарим вас за посещение и покупки на masstak.com .

Пожалуйста, ознакомьтесь ниже с условиями нашей доставки. Наша мастерская-ателье находится в России, и мы отправляем одежду оттуда.



ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТПРАВКЕ

Все заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней.

MASSTAK доставляет одежду по всему миру с помощью
ПОЧТЫ РОССИИ (pochta.ru ).
Международные доставки через почтовое отделение обычно занимают от 14 до 30 рабочих дней. Мы также можем выбрать службу доставки по вашему выбору по запросу.


Доставка по России осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ или CDEK и обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента отправки заказа. Мы также можем выбрать службу доставки по вашему выбору по запросу.


Когда у нас большой объем заказов, то отгрузка может быть отложена на несколько дней. Пожалуйста, имейте в виду, что в этом случае доставка может занять больше времени. В случае значительной задержки мы свяжемся с вами по электронной почте.



ОТСЛЕЖИВАНИЕ ОТГРУЗКИ

Как только заказ будет готов к отправке, клиенты получат уведомление с номером отслеживания.


СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Стоимость доставки вашего заказа будет рассчитана в конце процесса оформления заказа.


ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТГРУЗКИ

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите подтверждение отправки по электронной почте.


ТАМОЖНЯ, ПОШЛИНЫ И НАЛОГИ

MASSTAK не несет ответственности за какие-либо таможенные пошлины и налоги, применяемые к вашему заказу. Ответственность за все сборы, взимаемые во время или после доставки, несет клиент (тарифы, налоги и т.д.). Эти расходы рассчитываются в соответствии с государственными нормативами и должны быть покрыты вами при доставке.



РАЗРЕШЕНИЕ НА ДОСТАВКУ

При доставке каждого заказа клиентов просят осмотреть посылку, прежде чем расписываться в получении. Если Клиент получает коробку, которая была вскрыта таможней или курьером в результате внешнего осмотра, посылка будет повторно запечатана контрольной печатью безопасности. По какой-либо причине, если упаковка выглядит испорченной или официальная клейкая лента не цела, либо распишитесь за посылку с оговорками, либо откажитесь от посылки. В случае, если посылка была подписана неавторизованной подписью или имеются доказательства того, что посылка была подделана, обязательно немедленно подайте претензию в местное отделение логистики и свяжитесь с нами по адресу yo@masstak.com


НЕУДАЧНАЯ ДОСТАВКА

Если по какой-либо причине заказ от MASSTAK не будет успешно доставлен по адресу Клиента из-за отсутствия сотрудничества со стороны клиента (неправильный номер телефона, неправильный адрес, отсутствие по адресу, несоблюдение правил импорта) в соответствии с коммерческим соглашением, посылка рискует быть отправленной обратно в MASSTAK за счет Клиента, включая любые импортные сборы, которые могут быть начислены. Эти сборы будут вычтены из любого возможного возмещения.
Благодарим вас за посещение и покупки на masstak.com .

Пожалуйста, ознакомьтесь ниже с условиями нашей доставки. Наша мастерская-ателье находится в России, и мы отправляем одежду оттуда.



ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТПРАВКЕ

Все заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней.

MASSTAK доставляет одежду по всему миру с помощью
ПОЧТЫ РОССИИ (pochta.ru ).
Международные доставки через почтовое отделение обычно занимают от 14 до 30 рабочих дней. Мы также можем выбрать службу доставки по вашему выбору по запросу.


Доставка по России осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ или CDEK и обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента отправки заказа. Мы также можем выбрать службу доставки по вашему выбору по запросу.


Когда у нас большой объем заказов, то отгрузка может быть отложена на несколько дней. Пожалуйста, имейте в виду, что в этом случае доставка может занять больше времени. В случае значительной задержки мы свяжемся с вами по электронной почте.



ОТСЛЕЖИВАНИЕ ОТГРУЗКИ

Как только заказ будет готов к отправке, клиенты получат уведомление с номером отслеживания.


СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Стоимость доставки вашего заказа будет рассчитана в конце процесса оформления заказа.


ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТГРУЗКИ

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите подтверждение отправки по электронной почте.


ТАМОЖНЯ, ПОШЛИНЫ И НАЛОГИ

MASSTAK не несет ответственности за какие-либо таможенные пошлины и налоги, применяемые к вашему заказу. Ответственность за все сборы, взимаемые во время или после доставки, несет клиент (тарифы, налоги и т.д.). Эти расходы рассчитываются в соответствии с государственными нормативами и должны быть покрыты вами при доставке.



РАЗРЕШЕНИЕ НА ДОСТАВКУ

При доставке каждого заказа клиентов просят осмотреть посылку, прежде чем расписываться в получении. Если Клиент получает коробку, которая была вскрыта таможней или курьером в результате внешнего осмотра, посылка будет повторно запечатана контрольной печатью безопасности. По какой-либо причине, если упаковка выглядит испорченной или официальная клейкая лента не цела, либо распишитесь за посылку с оговорками, либо откажитесь от посылки. В случае, если посылка была подписана неавторизованной подписью или имеются доказательства того, что посылка была подделана, обязательно немедленно подайте претензию в местное отделение логистики и свяжитесь с нами по адресу yo@masstak.com


НЕУДАЧНАЯ ДОСТАВКА

Если по какой-либо причине заказ от MASSTAK не будет успешно доставлен по адресу Клиента из-за отсутствия сотрудничества со стороны клиента (неправильный номер телефона, неправильный адрес, отсутствие по адресу, несоблюдение правил импорта) в соответствии с коммерческим соглашением, посылка рискует быть отправленной обратно в MASSTAK за счет Клиента, включая любые импортные сборы, которые могут быть начислены. Эти сборы будут вычтены из любого возможного возмещения.
ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from www.masstak.com (the “Site”).


PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information”.
We collect Device Information using the following technologies:
- “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.
- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
- “Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.
Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information, email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information”.
When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.


HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?

We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:
- Communicate with you;
- Screen our orders for potential risk or fraud; and
- When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).


SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION

We may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.


BEHAVIOURAL ADVERTISING

As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
You can opt out of targeted advertising by using the links below:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.


DO NOT TRACK

Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.


YOUR RIGHTS

If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.
Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.


DATA RETENTION

When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.


CHANGES

We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.


CONTACT US

For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e‑mail at hello@masstak.com
Чтобы вернуть покупку, ваши товары должны соответствовать следующим условиям:

Будет возвращен в течение 14 дней с даты вашей доставки
Находиться в своем первоначальном, неиспользованном, неизмененном и немытом виде
Подлежит возврату с оригинальными бирками и упаковкой

Пожалуйста, обратите внимание, что любые товары, проданные со скидкой, возврату не подлежат.
Пожалуйста, обратите внимание, что первоначальная стоимость доставки возврату не подлежит.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата средств
по адресу yo@masstak.com


ВОЗВРАТЫ

Возврат средств возможен только в случае наличия дефектного или неправильного товара или ошибки в заказе со стороны MASSTAK.

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет возвращена сумма с использованием вашего первоначального способа оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что налоговый сбор, комиссия за оплату и расходы на доставку будут вычтены из суммы возврата. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выпускающей кредитные карты, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
Чтобы вернуть покупку, ваши товары должны соответствовать следующим условиям:

Будет возвращен в течение 14 дней с даты вашей доставки
Находиться в своем первоначальном, неиспользованном, неизмененном и немытом виде
Подлежит возврату с оригинальными бирками и упаковкой

Пожалуйста, обратите внимание, что любые товары, проданные со скидкой, возврату не подлежат.
Пожалуйста, обратите внимание, что первоначальная стоимость доставки возврату не подлежит.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата средств
по адресу yo@masstak.com


ВОЗВРАТЫ

Возврат средств возможен только в случае наличия дефектного или неправильного товара или ошибки в заказе со стороны MASSTAK.

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет возвращена сумма с использованием вашего первоначального способа оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что налоговый сбор, комиссия за оплату и расходы на доставку будут вычтены из суммы возврата. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выпускающей кредитные карты, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.